l’e-learning en Afrique ou la formation en ligne en Afrique a le vent en poupe, c’est le moins que l’on puisse dire notamment depuis la crise COVID -19. En effet, la crise sanitaire a définitivement instauré le digital au cœur de plusieurs chaînes de valeur et le monde de l’enseignement n’y échappe pas. Côté formateurs comme apprenants, plusieurs démarches ont été mises en œuvre pour d’une part dispenser des cours en ligne et d’autre part suivre des cours en ligne. Les fausses bonnes idées du e-learning se doivent d’être évoquées.

Les organismes et des formateurs indépendants dispensent des cours en ligne par le biais de différents outils. Cependant, plusieurs de ces organismes, ainsi que certaines universités, ont mis en place des séances de formation en ligne en assurant un face à face pédagogique à distance. Très peu ont véritablement construit du e-learning. À travers cet article, nous allons voir certaines idées fausses sur l’e-learning. Ces idées ne sont et ne doivent pas être considérées comme de l’e-learning. Cette approche vous permettra de comprendre ce que vous devez faire et ne pas faire quand vous vous lancez dans la formation en ligne.

Sur Studieslearning,  première plateforme e-learning en Afrique, validez gratuitement plus de 1500 certifications professionnelles et donnez du relief à votre CV.  

IDÉE FAUSSE N°1 : L’E-LEARNING CORRESPOND À UN COURS VIA ZOOM

Aujourd’hui, beaucoup de formateurs et de coachs qui se lancent dans l’accompagnement en ligne proposent des regroupements via ce type d’outils. Cependant ils le proposent ou le vendent comme de la formation en ligne. Cela n’est pas du tout pertinent ni correct.

Les outils de vidéo-conférence, les plus performants, proposent aujourd’hui une panoplie de possibilités :

– partage d’écran,

– modération,

– partage du contenu

– enregistrement des séances.

Cependant, ces fonctionnalités ne sont autre chose qu’une complémentarité d’une véritable formation en ligne. En effet, ZOOM ne permet pas de réaliser des exercices, avoir un suivi continu du formateur, rendre des devoirs , etc.. tout ce que l’ on retrouve dans un système de formations en ligne.

 IDÉE FAUSSE N°2 : ZOOM, JITSI OU ENCORE TEAMS SONT DES PLATEFORMES DE FORMATION EN LIGNE

Une plateforme de formation LMS (Learning Management System) correspond à une plateforme digitale accessible sur internet qui permet de :

• Gérer les utilisateurs de la plateforme (inscriptions..)
• Gérer les rôles des utilisateurs (formateurs, apprenants, admin…)
• Construire des parcours de formation structurés (modules, unités, etc)
• Intégrer des contenus (vidéos, multimédia, …)
• Dispenser des évaluations
• Orienter des parcours de formation personnalisés
• Stocker du contenu
• Communiquer de manière asynchrone avec les participants (tchat, forums…)
• Donner une expérience d’utilisation unique (aspect visuel, gamification…)
• Commercialiser des parcours de formation (gestion de paiements…)
• Utiliser des éléments de promotion (fonctionnalités de marketing)
• ETC…

Dans cet ordre d’idées, aucun outil de visioconférence ne propose des fonctionnalités de ce type et n’est configuré pour devenir une plateforme de formations en ligne.

IDÉE FAUSSE N°3 : UN MOOC EST UNE PLATEFORME DE FORMATION EN LIGNE

Les MOOC (Massive Open Online Courses) étaient des cours proposés (au départ) par de grandes universités américaines dans le but de redorer leurs images mais surtout faire une utilisation de la quantité faramineuse de contenu qu’elles possédaient.  L’idée fausse consiste à faire l’amalgame entre un MOOC et de l’e-learning. Un MOOC est un type d’e-learning qui a ouvert des portes à des pratiques très intéressantes mais, il ne faut pas partir sur une conception généraliste que l’e-learning est une succession de vidéos.

IDÉE FAUSSE N°4 : UN PDF EST ÉQUIVALENT À UN COURS EN LIGNE (OU UTILISER QUE DE SUPPORTS ÉCRITS)

Il est vrai que la réalisation de supports pour les cours est indispensable. Les formateurs commencent justement par poser le cadre de leur formation à l’aide d’un support de cours. Parfois, le formateur va avoir tendance à vouloir tout communiquer dans un seul ou plusieurs documents qui contiennent les notions importantes à retenir.

Cependant, un PDF n’est pas un cours. Le PDF contient des éléments importants, certes, mais il faut faire de l’ingénierie pédagogique pour rendre le contenu exploitable, vivant.

Une formation en ligne peut contenir des PDF, à condition qu’ils soient intégrés de manière significative dans la formation, et qu’ils participent à la construction dynamique et interactive de connaissances. La problématique du PDF en ligne est la même que celle des vidéos. Un même format de support n’est pas pertinent. A force d’avoir le même type de contenus, l’apprenant va décrocher. Il a besoin d’action, d’interaction. La lecture est indispensable, mais il faut la doser. Tout comme la rédaction d’un article web. Les règles de rédaction de contenu s’appliquent de la même façon. 

IDÉE FAUSSE N°5 : L’E-LEARNING EST AUTOMATISABLE À 100%.

L’idée qu’une formation en ligne pourrait fonctionner une fois qu’elle est montée dans une plateforme n’est qu’un mythe.

Si vous avez une plateforme qui gère automatiquement l’inscription des apprenants, qui gère la correction des épreuves ou Quizz et que vous avez paramétré les réponses aux possibles questions des apprenants par des FAQ (Foire aux questions), vous avez une très bonne plateforme, mais vous ne faites pas du bon e-learning.

Il ne suffit pas de créer du contenu et d’automatiser les processus d’apprentissage. Il est nécessaire d’accompagner ces processus et les personnes qu’il y a derrière. Même si, ce n’est pas toujours facile de répondre à tout le monde, il est indispensable de donner l’impression qu’ils sont accompagnés. Plus que de donner l’impression, il faut vraiment le faire et c’est la véritable plus value d’une formation en ligne.  

IDÉE FAUSSE N°6 : DÉPOSER DES CONTENUS DANS UN ESPACE (ENT) C’EST DE L’E-LEARNING

Un espace ENT correspond à un espace numérique installé souvent en intra permettant de gérer l’organisation administrative d’une école ou organisme de formation.

Une autre problématique, due en partie à la méconnaissance des outils, est celle de comparer un Espace Numérique de Travail ou ENT avec une plateforme de formation.  

IDÉE FAUSSE N°7 : UN COURS EN E-LEARNING C’EST COMME UN COURS EN PRÉSENTIEL

La pandémie nous aura appris que nous devons changer la façon de dispenser des cours à distance. Un cours de 7h en présentiel, ne peut pas être transposable en ligne sans modifier sa pédagogie !

Commençons par la durée d’une séance en ligne; elle est préconisée à 1h45, ceci par des questions pratiques mais surtout pour éviter que les apprenants décrochent trop vite. 

En présentiel, les formateurs avaient déjà des rituels instaurés, tellement que les apprenants sans aucune instruction sont familiarisés avec ces rituels. Ce sont des conventions issues de notre système scolaire. Les salutations en début de séance, la réalisation de l’appel, l’émargement, l’installation du vidéoprojecteur, la projection du support de cours…

QU’EST-CE QUI EST IMPORTANT À RETENIR ?

Il faut imaginer l’e-learning comme un dispositif qui comprend plusieurs éléments, outils, acteurs, méthodes.

Planification, conception : Déployer une stratégie d’e-learning dans un centre de formation ou dans une entreprise est une action qui permettra à vos employés de se former en continu. Cependant il s’agit d’une action qui se planifie avec des ressources humaines pleinement identifiées ainsi que des ressources techniques et financières.

Identifiez les objectifs de vos formations : Vous avez besoin de former des collaborateurs à une nouvelle technologie, les sensibiliser à une démarche, à une problématique d’entreprise, etc. Les objectifs seront aussi variés que spécifiques. Soyez précis lors de l’élaboration des objectifs ce qui vous permettra d’être pertinents quant à la création des ressources que vous allez déployer.

Donnez du rythme grâce aux contenus : Le plaisir réside dans la diversité. Pensez à varier les plaisirs avec des contenus différents : des vidéos, des ebooks, des jeux, des quiz tout en apportant un rythme cohérent. N’oubliez pas que vous souhaitez faire monter en compétences vos apprenants, il faut donc aussi augmenter la difficulté des activités de manière progressive. Il y a un juste milieu entre effort, difficulté et satisfaction.

Identifiez les fonctionnalités dont vous avez besoin : C’est important de savoir exactement ce dont vous aurez besoin pour proposer une formation en ligne (les plateformes, les outils, les logiciels, etc). Avant de passer à l’aspect technique, pensez à l’aspect pratique. EXEMPLE:  J’ai besoin de structurer les contenus de manière chronologique, j’utilise une plateforme LMS. Je dois animer un cours en face à face à distance, j’utilise un outil de visioconférence. Il me faut stocker des ressources pour les apprenants, j’utilise un ENT. L’identification des fonctionnalités vous permettra de connaître les outils dont vous aurez besoin et d’évaluer l’investissement que cela représente en temps, ressources humaines et financières.

Vous êtes un professionnel et souhaitez démarrer l’aventure du e-learning? Faites vous accompagner dans le déploiement de vos formations. 

Vous souhaitez démarrer une formation en ligne, rejoignez le campus de toutes formations et  faites le plein de compétences sans limites.

Nos coordonnées: 

contact@studieslearning.com   ou pedagogie@studieslearning.com  

tel: +237 657 86 34 29  | www.studieslearning.com