Description
Enrichissez votre parcours professionnel et assurez-vous d’une carrière réussie en développant vos savoirs et votre socle de compétences grâce à notre certification de compétences.
Objectifs
À la fin de ce cours vous serez capable de:
- Structurer sa démarche de vente
- Optimiser sa démarche de vente
Public ciblé
- Tout public intéressé
Déroulement Pédagogique
Notre pédagogie “à la carte” vous permet de suivre votre formation 24H/24 toute l’année en fonction de vos besoins et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Vous bénéficiez d’un support de formation écrit téléchargeable depuis votre espace élève, de plusieurs quizz d’entraînement par modules dont deux quizz par cours, d’un test d’évaluation par compétence majeure, et de l’accompagnement d’un référent pédagogique intervenant pour une meilleure expérience utilisateur de la plateforme en ligne.
Durée
120 heures de formation /Accès aux cours en ligne pendant 4 mois + 2 mois de rattrapage gratuits en cas d’échec
Programme de la formation
Module 1 – Module 1 – Les phases de la vente et les stratégies de négociation
La préparation :
- La connaissance du produit par la méthode C.A.P. et l’argumentaire de vente.
- La prise de contact.
- Le climat
La découverte du client :
- Le Plan de de Découverte (P.D.D.).
- Détecter les besoins et attentes.
- Détecter les motivations et la personnalité
Les techniques de communication et de négociation :
- L’écoute active, le silence et la reformulation.
- La proposition commerciale.
- Savoir négocier et convaincre
Module 2 – Maîtriser la vente complète
Le prix et les objections :
- Présenter le prix :
- Traiter les objections.
- Désamorcer les situations difficiles
Clôturer la vente :
- La conclusion.
- La prise de congé.
- Le suivi de la relation
Les outils d’aide à la vente O.A.V. :
- Les outils de gestion.
- Les outils commerciaux.
- Les outils informatiques (sujet d’un cours complémentaire)
Ressources pédagogiques
- Les supports de cours mis à votre disposition sont les suivants :
- Un support de cours écrit pour vous permettre de connaître l’essentiel du cours
- Exercices.
- Des liens Internet pour vous permettre d’étendre vos recherche bibliographiques et d’approfondir les connaissances
Evaluation
- La validation de la formation se fait par le passage d’un examen quizz global ,vous devez obtenir 50% à ce quizz
Niveau de la formation et qualité du titre remis en fin de parcours
- À la fin de votre formation, vous obtenez un certificat de fin de formation sous le contrôle de Studies Learning.
- Le certificat est délivré après correction de l’ensemble de vos devoirs et pour une moyenne générale supérieure à 10/20 .
Prérequis
- Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
- Une connexion internet
Langue
Français
Niveau de la formation
Non spécifique
PAYS
BENIN
À propos du formateur
ACADECOM
ACADECOM école spécialisée dans les formations dans le domaine du Business & Management a choisi le campus Studies Learning pour la diffusion de ses formations en ligne en Afrique;
Le parcours de formation validé par notre service pédagogique est adaptatif; il permet à chaque apprenant de progresser à son rythme suivant ses dispositions et ses disponibilités. Studies Learning garantit la mise à jour des parcours de formation par la communauté de formateurs pour la proposition régulière des contenus compétitifs et d’actualité .
Avis
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