Description
Enrichissez votre parcours professionnel et assurez vous d’une carrière réussie en développant vos savoirs sur les techniques de prospections commerciale.
Cette formation 100 % à distance proposée par BUSINESS SCHOOL ONLINE est ouverte à tout public désireux de connaitre les méthodologies et techniques pour une prospection commerciale.
Objectifs
À la fin de ce cours vous serez capable de:
- Organiser son plan d’action
- Optimiser la prise de contact
- Entrer en relation avec un prospect
Public ciblé
- Responsable commerciale
- Chef de projet
- Tout public intéressé
- Responsable de la communication/Marketing
Durée
25 heures de formation – accès à l’espace de cours pendant 04 mois après inscription.
Programme de la formation
Rationaliser et organiser sa prospection :
- Garder en vue sa stratégie et les objectifs commerciaux.
- Déterminer sa clientèle cible et son périmètre d’action.
- Mettre en place un plan de prospection.
- Mettre en œuvre son plan d’action pour toucher ses prospects.
Décrocher un Rendez-vous par téléphone :
- Passer la barrière de l’intermédiaire.
- Eveiller de l’intérêt de son interlocuteur cible.
Décrocher un Rendez-vous en face à face :
- Découvrir la technique du pitch C.M.D. (Court, Mémorable, Différenciant).
- Préparer son Pitch en amont.
- Utiliser les techniques de prise de parole en public
Transformer son prospect en client :
- Maîtriser les techniques de communication verbales et non verbales.
- Présenter son produit/service en entretien face à face ou par téléphone.
- Maîtriser la communication à distance.
- Utiliser le plan d’action
Découverte du client :
- Rechercher les attentes et besoins du client.
- Vendre avec conviction en face à face.
- Susciter l’engagement.
- Conclusion
Pérenniser la relation client :
- Apprendre à fidéliser un client sur le long terme.
- Utiliser les techniques de fidélisation des nouveaux clients.
- Transformer ses clients en apporteurs d’affaires.
Ressources pédagogiques
Les supports de cours mis à votre disposition sont les suivants :
- Un support de cours écrit pour vous permettre de connaître l’essentiel du cours
- Exercices.
- Des liens Internet pour vous permettre d’étendre vos recherche bibliographiques et d’approfondir les connaissances
Niveau de la formation et qualité du titre remis en fin de parcours
- À la fin de votre formation, vous obtenez une attestation de réussite sous le contrôle de Studies Learning
Prérequis
- Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
- Une connexion internet
- Une connaissance des outils bureautiques
Langue
Français
Niveau de la formation
Non spécifique
PAYS
RWANDA
À propos du formateur
BUSINESS SCHOOL ONLINE
BUSINESS SCHOOL ONLINE école spécialisée dans les formations dans le domaine du Business & Managemant a choisi le campus Studies Learning pour la diffusion de ses formations en ligne en Afrique;
Le parcours de formation validé par notre service pédagogique est adaptatif; il permet à chaque apprenant de progresser à son rythme suivant ses dispositions et ses disponibilités. Studies Learning garantit la mise à jour des parcours de formation par la communauté de formateurs pour la proposition régulière des contenus compétitifs et d’actualité .
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