Description
Les acteurs du transport aérien – compagnies aériennes, infrastructures aéroportuaires… évoluent dans un environnement en pleine mutation, marqué par une concurrence très forte au niveau mondial, des enjeux financiers de plus en plus complexes et des problématiques de sûreté et de sécurité accrues. Dans ce secteur, les besoins de spécialistes de haut niveau porteurs d’une vision stratégique et capables de conduire le changement sont multiples.
À l’issue de cette formation; vous aurez acquis les compétences nécessaires pour maitriser l’ensemble des grands enjeux stratégiques et économiques du transport aérien par un programme combinant thématiques académiques (marketing, productivité, et approche opérationnelle). La formation a pour objectif de vous transmettre les compétences techniques et managériales nécessaires pour une intégration immédiate et une évolution rapide dans des entreprises du secteur.
Objectifs
À la fin de ce cours vous serez capable de:
- rendre apte à identifier les risques inhérents au secteur du transport aérien
- proposer des plans d’intervention
- maîtriser les modes de communication en situation de crise
- élargir les compétences relationnelles pour accompagner le changement
Public ciblé
Cette formation s’adresse aux :
- Tout public
Durée
120 heures réparties sur plusieurs jours- accès de 06 mois à l’espace de cours.
Programme de la formation
La formation est articulée sur plus chapitres à savoir :
CHAPITRE 1 : Billetterie aérienne
Leçon 1 : Le transport aérien et le droit du transport aérien
Leçon 2 : La qualité de service
Leçon 3 : La règlementation dans le transport aérien
Leçon 4 : La notion de passager
Leçon 5 : Les différents types de transporteurs
CHAPITRE 2 : Le fret aérien
Leçon 1 : Information générale
Leçon 2 : L’acceptation de l’expédition
Leçon 3 : La lettre des transports aérien
Leçon 4 : Les envois de valeur (le types de fret)
Leçon 5 : Les marchandises dangereuse
Leçon 6 : Les diplomatiques (DIP)
Leçon 7 : Les dépouilles mortels (HUM)
Leçon 8 : Les denrées périssables (PERAC)
Leçon 9 : Les animaux vivants (AVI)
Leçon 10 : Le fret pondéreux ou volumineux
Leçon 11 : Les véhicules et les engins à moteur (VEH)
Leçon 12 : Le traitement de l’import
Leçon 13 : Le traitement import : ecor documentation et colis
Leçon 14 : La livraison
Leçon 15 : La poste aérienne
Ressources pédagogiques
- Cours PDF
- vidéos explicative de chaque chapitre
- Tutoriels
- Un QUIZ en fin de chapitre et module
Niveau de la formation et qualité du titre remis en fin de parcours
Certification de réussite
Prérequis
- Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
- Une connexion internet
- Niveau BAC (Toutes séries confondues).
Langue
Français
Niveau de la formation
Non spécifique
PAYS
CAMEROUN
À propos du formateur
OVALE ALPHONSE PATRICE
OVALE ALPHONSE PATRICE, enseignant et formateur dans les métiers du transport aérien.
Depuis 2014, j’exerce le métier de formateur dans le domaine du transport aérien. Mon life motive est de rendre les apprenants aptes et directement opérationnels sur le terrain.
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