DEVENIR UN AGENT COMMERCIAL DES SERVICES DE TRANSPORT AERIEN

307,00 €

ou

200 000 FCFA ( payable en 3 tranches )

OVALE ALPHONSE PATRICE, enseignant et formateur dans les métiers du transport aérien.

Depuis 2014,  j’exerce le formateur dans le domaine du transport aérien. Mon lietmotiv est de rendre les apprenants aptes et directement opérationnels sur le terrain.

Vous voulez travailler dans une agence de voyages, créer votre agence de voyages ou rejoindre une compagnie aérienne? Notre formation en ligne est faite pour vous. 

Les acteurs du transport aérien – compagnies aériennes, infrastructures aéroportuaires… évoluent dans un environnement en pleine mutation, marqué par une concurrence très forte au niveau mondial, des enjeux financiers de plus en plus complexes et des problématiques de sûreté et de sécurité accrues.
À l’issue de cette formation; vous aurez acquis les compétences nécessaires pour devenir un bon agent commercial dans les services du transport aérien.

 

Durée:   250 heures réparties sur plusieurs jours- accès de 06 mois à l’espace de cours.

Supports pédagogiques pour apprendre: 03 modules – Cours PDF- Vidéos explicatives de chaque chapitre – Quiz à la fin de chaque module – Ateliers lives – Examen final .

Origine de la formation: CAMEROUN

 

 

 

 

 

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Description

Vous voulez travailler dans une agence de voyages, créer votre agence de voyages ou rejoindre une compagnie aérienne? Notre formation en ligne est faite pour vous. 

Les acteurs du transport aérien – compagnies aériennes, infrastructures aéroportuaires… évoluent dans un environnement en pleine mutation, marqué par une concurrence très forte au niveau mondial, des enjeux financiers de plus en plus complexes et des problématiques de sûreté et de sécurité accrues.
Dans ce secteur, les besoins de spécialistes de haut niveau porteurs d’une vision stratégique et capables de conduire le changement sont multiples.Les agents de vente, appelés aussi agents de comptoirs, et les agents d’escale forment le cœur du personnel commercial dans le transport aérien. Ils travaillent directement pour une compagnie aérienne ou dans une agence de voyages.

À l’issue de cette formation; vous aurez acquis les compétences nécessaires pour devenir un bon agent commercial dans les services du transport aérien.

Objectifs

À la fin de ce cours vous serez capable de:

  • Appréhender et partager les enjeux d’une démarche commerciale pour soi et son entreprise
  • Adopter les attitudes, réflexes et les comportements de la relation client
  • Développer un comportement proactif
  • Accroître son sens relationnel et les savoir-être de la relation client
  • Savoir se présenter et présenter son entreprise de manière professionnelle

Public ciblé

Cette formation s’adresse aux :

  • Etudiants
  • Tous les professionnels
  • Toute personne intéressées

Durée

250 heures réparties sur plusieurs jours- accès de 06 mois à l’espace de cours.

Programme de la formation

La formation est articulée sur plus chapitres à savoir :

MODULE 1 : Connaissance du transport aérien.

     CHAPITRE 1 : Billetterie aérienne

     CHAPITRE 2 : Le fret aérien

MODULE 2 : Exploitation aérienne

     CHAPITRE 1 : Exploitation technique.

     CHAPITRE 2 : L’exploitation commerciale 

MODULE 3 : L’attitude commerciale

      CHAPITRE 1 : Attitude commerciale

Ressources pédagogiques

  •  Cours PDF
  •  Vidéos explicatives de chaque chapitre
  • Ateliers live
  • Quiz en chapitre et de module
  • Examen final

Niveau de la formation et qualité du titre remis en fin de parcours

Certification de réussite

Prérequis

  • Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
  • Une connexion internet
  • Niveau BAC (Toutes séries confondues)

Langue

Français

Niveau de la formation

Non spécifique

PAYS

CAMEROUN

À propos du formateur

OVALE ALPHONSE PATRICE

OVALE ALPHONSE PATRICE, enseignant et formateur dans les métiers du transport aérien.

Depuis 2014,  j’exerce le métier de formateur dans le domaine du transport aérien. Mon lietmotiv est de rendre les apprenants aptes et directement opérationnels sur le terrain.

 

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